Время работы call-центра:  Пн-Пт: 9-21;  Сб-Вс: 11-21
Прием заказов на сайте: 7/24

8 (499) 350-41-76

8 (495) 602-93-80

Гарантии и возврат

Гарантии

- Совершая покупку в нашем интернет магазине, вы приобретаете только качественный товар.

- На всю продукцию имеются все необходимые сертификаты.

- Мы гарантируем вам, что все товары приезжают именно в таком виде, как они представлены на нашем сайте. 

- В случае ошибок в доставке, мы безусловно вернём вам деньги или доставим другой товар.

Возврат товара ненадлежащего качества

1. В момент передачи Вам товара курьерами доставки Вы должны проверить внешний вид, комплектность заказа и поставить подпись на бланке заказа в графе "Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею".

2. Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления, от показанных на сайте, не являются неисправностью. Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен.

3. Претензии к товарному виду и комплектации товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ принимаются ТОЛЬКО в момент передачи товара. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Покупатель вправе не принимать товар. Поэтому обязательно проверяйте товар при получении. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его внешний вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ 55 от 19 января 1998 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят:

- Непериодические издания: книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

- Домашняя мебель: кухонные, спальные гарнитуры, диваны, кресла, столы, стулья, пуфики, галошницы, шкафы, комоды, стеллажи, книжные полки, тумбочки и пр.

При обнаружении недостатков товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.

Претензии к товару принимаются при наличии товарного или кассового чеков.

Каталог
Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
Заказ в один клик